今回はGalaxy Z Fold3のディスプレイ故障についてご紹介いたします。
お客様からは、「最初は細い白い線が一本だけだったが、数日経つごとに線が増え、画面も見えにくくなってきた」とご相談いただきました。折りたたみ動作自体は問題ありませんでしたが、画面中央付近から表示異常が徐々に広がっている状態でした。
端末を点検したところ、ヒンジ部分付近のフレキシブルOLEDディスプレイ内部で表示信号が正常に伝わらなくなっていることを確認しました。折りたたみ端末では、日常的な開閉動作による負荷が少しずつ蓄積し、内部パネルが劣化することでこのような症状が発生することがあります。
今回はディスプレイユニットを交換し、開閉テストを何度も繰り返しながら表示状態やタッチ操作を確認しました。また、折りたたみ角度ごとの表示変化やヒンジ動作も細かく点検しております。
修理後は白い線も完全に消え、画面全体が鮮明に表示されるようになりました。折りたたみ操作も以前と変わらずスムーズに行えています。
折りたたみスマートフォンは、小さな表示異常でも短期間で症状が進行することがありますので、異変を感じた際は早めの点検をおすすめしております。