今回は、Galaxy S23の充電不良でご来店いただいた修理事例をご紹介します。
お客様からは、「充電ケーブルを挿しても反応したりしなかったりする」「充電中でも少し触れるだけで充電が切れてしまう」とのご相談をいただきました。外出先でも安定して充電できず、モバイルバッテリーを使用しても思うように充電できないため、大変お困りのご様子でした。
店頭で動作確認を行ったところ、充電ケーブルを接続すると通電はするものの、コネクタの角度を少し変えるだけで充電が途切れてしまう状態でした。このような症状は、充電ケーブルではなく、本体側の充電口に不具合が発生している場合によく見られます。
端末を分解して充電口を詳しく点検したところ、USB Type-Cコネクタの端子部分に摩耗が見られ、一部には軽い変形も確認できました。長期間の抜き差しや、充電中にケーブルへ力が加わることで、少しずつ端子が劣化してしまったものと考えられます。
今回は充電口（ドックコネクター）の交換修理を実施しました。交換後は複数の充電ケーブルや充電器を使用して動作確認を行い、どの角度でも安定して充電できることを確認しています。充電の途切れもなくなり、お客様にも安心してお使いいただける状態まで復旧しました。
充電ができたりできなかったりする症状を放置すると、最終的にはまったく充電できなくなる可能性もあります。充電の反応が悪い、ケーブルの角度によって充電が切れる、充電口が緩く感じるといった症状がある場合は、早めの点検・修理がおすすめです。
当店では、Galaxy S23の充電口修理を即日対応しております。大切なデータはそのままで修理可能ですので、充電不良でお困りの際は、お気軽にお問い合わせ・ご来店ください。