今回はGalaxy A54のWi-Fi接続不良についてご紹介いたします。
お客様からは、「Bluetoothは問題なく使えるのに、自宅や会社のWi-Fiだけ接続できなくなった」とご相談をいただきました。設定の初期化やネットワーク設定のリセットを試しても改善しなかったそうです。
診断を行ったところ、Wi-Fi機能自体は認識しているものの、アクセスポイントとの通信が途中で切断される状態を確認しました。内部を詳しく点検した結果、Wi-Fiアンテナラインの接触不良が原因で通信が安定しなくなっていました。
アンテナ接点の補修と内部クリーニングを行い、組み立て後には複数のWi-Fi環境で通信テストを実施しました。修理後は安定して接続できるようになり、通信速度や接続の安定性も回復しています。
Wi-Fiだけが突然使えなくなった場合でも、ソフトウェアではなく内部部品の不具合が原因となるケースがあります。