今回は、iPhone 13の画面が映らない症状でご来店いただきました。
お客様からは、「通知音や着信音は鳴るが、画面が真っ暗なままで何も表示されない」とのご相談をいただきました。端末を確認したところ、本体は正常に起動しており、バイブレーションや通知音にも反応がありましたが、ディスプレイには一切表示されない状態でした。
点検の結果、ディスプレイ内部の故障が原因と判断し、画面交換を実施しました。修理後は画面表示が正常に戻り、タッチ操作やFace IDなどの動作も問題なく、お客様へお返ししております。
iPhone 13の画面が突然映らなくなった、音は鳴るのに操作できないといった症状も対応しておりますので、お困りの際はお気軽に当店までご相談ください。