お客様から「画面にうっすら前の表示が残る」とのご相談。
特に暗い背景で白い残像が見える状態でした。
設定変更では改善せず、常時表示をオフにしても症状は残っていました。
診断の結果、有機ELパネルの劣化による焼き付きが進行している状態でした。
長時間同じ画面を表示し続けた影響と考えられます。
パネル交換後は残像も解消され、通常表示に戻りました。
お客様から「画面にうっすら前の表示が残る」とのご相談。
特に暗い背景で白い残像が見える状態でした。
設定変更では改善せず、常時表示をオフにしても症状は残っていました。
診断の結果、有機ELパネルの劣化による焼き付きが進行している状態でした。
長時間同じ画面を表示し続けた影響と考えられます。
パネル交換後は残像も解消され、通常表示に戻りました。