【Xperia 5 IV】音は鳴るが通話ができない症状

今回はXperia 5 IVの通話不良です。
着信音や通知音は正常に鳴るものの、通話時だけ相手の声が聞こえない状態でした。
スピーカー自体は正常だったため、通話用音声ラインに問題があると判断しました。
内部を確認すると、受話スピーカー周辺の接点に不安定な箇所があり、交換対応となりました。