本日はiPhone14 Proの画面表示不良についてご紹介します。
今回ご来店いただいたお客様は、外出中に端末を軽く落としてしまった直後から、画面右側に細い緑の線が表示されるようになったとのことでご相談いただきました。
タッチ操作自体は問題なく行える状態でしたが、徐々に線が濃くなってきており、「このまま使えなくなるのではないか」と不安を感じられていたようです。
また、仕事用の連絡や写真データも多く保存されているため、できるだけ早めの修理をご希望されていました。
診断結果
端末を分解し内部を確認したところ、液晶パネル（OLED）自体に物理的な損傷が発生しており、表示信号の一部が正常に出力されていない状態でした。
基板側には異常は見られなかったため、画面パネル交換で対応可能と判断しました。
修理内容
慎重にディスプレイユニットを取り外し、新品のOLEDパネルへ交換を実施しました。
内部コネクタ部分の清掃と圧着確認も行い、再発防止のため固定状態も調整しています。
修理結果
交換後は以下の状態を確認しました。
緑線の消失
タッチ操作正常
Face ID正常動作
明るさ・色味ともに正常
データ領域には一切触れていないため、写真やアプリもそのままの状態でお返しできました。
スタッフより
有機ELパネルは、軽い衝撃でも内部ダメージが出る場合があります。
特に緑線や白線は自然に改善することはほとんどないため、早めの交換対応がおすすめです。
同様の症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。