こんにちは
本日は、iPhone13 Proのリンゴループ修理をご紹介します。
今回ご来店いただいたお客様は、
「昨日の夜までは普通に使えていたのに、朝起きたらリンゴマークが出たり消えたりを繰り返していて…」
とのことでご相談くださいました。
端末にはお子様の写真や動画がたくさん保存されているそうで、
「バックアップを取っていないので、できればデータを消したくないです」
とかなり不安そうなご様子でした。
まずは端末の状態を確認していきます。
診断を進めたところ、起動時にストレージ周辺でエラーが発生しており、正常にシステムを読み込めない状態になっていました。
幸い、データ自体に大きな損傷は見られなかったため、基板修復による復旧作業を行うことになりました。
作業後に起動テストを行ったところ、無事にホーム画面まで起動。
写真や動画、LINEの履歴もそのまま残っていることを確認できました。
お客様にも実際に端末をご確認いただき、
「もうダメだと思っていたので本当に助かりました」
と安心されたご様子でした。
リンゴループの症状が出た場合、何度も初期化や復元を試してしまう方もいらっしゃいますが、状態によってはデータ復旧の難易度が上がってしまうこともあります。
大切なデータが入っている場合は、無理に操作を続けず、早めの診断をおすすめいたします。
同じような症状でお困りの方は、お気軽にご相談ください。